Offre d’emploi : Agent(e) d’accueil en mairie

MISSIONS

 Sous la responsabilité de la Direction Générale des Services, vous serez chargé(e) notamment des missions suivantes :

 Assurer un accueil optimal du public et téléphonique aux usagers

  • Renseigner les citoyens sur les démarches administratives du ressort de la mairie et les orienter vers les partenaires institutionnels, associations ou tout autre organismes compétents
  • Centraliser le courrier entrant, les courriels et les demandes des citoyens et relayer dans les services de la collectivité
  • En suppléance,
  • gérer l’instruction des formalités administratives liées à la population, l’état-civil et les élections
  • mettre en œuvre le secrétariat des élus et de la Direction Générale des Services

 PROFIL RECHERCHE

 Niveau d’études/expérience

  • Formation administrative
  • Expérience professionnelle significative

Savoir-être

  • Aptitudes relationnelles avérées, sens de la communication et de l’écoute
  • Respect des obligations de réserve, de discrétion et de confidentialité
  • Capacité d’adaptation et polyvalence
  • Rigueur et aptitudes organisationnelles
  • Esprit d’équipe et facilité à faire circuler l’information

Savoir-faire

  • Appréhender le statut de la Fonction Publique Territoriale et l’environnement territorial
  • Favoriser la coopération et la transversalité intra et interservices
  • Maîtriser les techniques rédactionnelles et les outils informatiques
  • Pratique souhaitée du dialecte Alsacien et de la langue Allemande

CONDITIONS DE TRAVAIL

Lieu d’affectation :                 Mairie de BIESHEIM

Service d’affectation :            Accueil

Temps de travail :                   Travail à temps complet (35h), aménagement du temps de travail sur 36h

Les horaires sont-ils fixes :     Oui. Modifiables selon les nécessités de service

POSITIONNEMENT DU POSTE

Rattachement hiérarchique : Directrice Générale des Services

AVANTAGES LIE(S) AU POSTE

  • RIFSEEP et 13e mois
  • Titres restaurant, prestations Groupement d’Action Sociale (GAS) / Amicale du personnel communal
  • Participation aux protections sociales complémentaires santé et prévoyance

CANDIDATURES

Merci d’adresser votre lettre de motivation et curriculum vitae.
Par courriel : mairie@biesheim.fr

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